Sasaran Area VI adalah :

1. Meningkatnya kualitas pelayanan publik (lebih cepat, lebih murah, lebih aman, mudah dijangkau) di PN Malang.
2. Meningkatnya jumlah unit pelayanan yang memperoleh standarisasi pelayanan nasional.
3. Meningkatnya indeks kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik.

Data Dukung dalam pencapaian sasaran area VI (Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik) Zona Integritas dapat dilihat pada : Dokumen Data Dukung Area VI